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Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: (i) responder a sus solicitudes de información o contacto; (ii) evaluar y procesar su alta como cliente; (iii) cumplir con obligaciones regulatorias en materia de prevención de lavado de dinero y conocimiento del cliente; (iv) brindar y dar seguimiento a los servicios de procesamiento de pagos contratados; y (v) enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, cuando usted lo autorice.

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Última actualización: junio de 2026.